Bevezetés
Ez az Adatvédelmi Szabályzat meghatározza a Slay Tail Investments Pty Ltd (ABN 81 671 610 825), a továbbiakban „Slay Tail” vagy „a Társaság” által üzemeltetett weboldal adatvédelmi és adatkezelési gyakorlatait. A szabályzat szabályozza, hogyan gyűjti, használja, tartja nyilván és teszi közzé a Slay Tail a weboldalának és bármely származékos vagy kapcsolódó szolgáltatásainak (összefoglaló néven „Szolgáltatások”) felhasználóitól (mindegyik „Felhasználó”) gyűjtött információkat.
A Slay Tail felismeri az egyének személyes információinak védelme és jogainak jelentőségét. Ez a dokumentum hivatalos nyilatkozat a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és rendeleteknek, beleértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatásainkkal kapcsolatba lépő Felhasználók személyes információit védő jogszabályokat, való megfelelésünkről.
Ez az Adatvédelmi Szabályzat vonatkozik minden személyes információra, amelyet a Társaság gyűjt, legyen az digitálisan a weboldalon, elektronikus úton a Szolgáltatásainkon keresztül, vagy közvetlenül az ügyfeleinkkel és Felhasználóinkkal folytatott interakciók során. Részletezi a Slay Tail által gyűjtött személyes információk típusait, az ilyen információk felhasználásának céljait és azokat a körülményeket, amelyek között azokat közzé lehet tenni.
Az Európai Unióban (EU) tartózkodó Felhasználókra további jogok és védelmek vonatkoznak az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján. Az ilyen Felhasználókra vonatkozó specifikus jogok és azok érvényesítésének módja a dokumentum végén találhatóak.
A Slay Tail által kínált Szolgáltatások elérésével, használatával vagy interakcióval a Felhasználók elismerik és elfogadják az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott feltételeket. Felhasználóinkat arra kérjük, hogy alaposan olvassák el ezt a dokumentumot, hogy megértsék a személyes információkkal kapcsolatos gyakorlatainkat és azok kezelésének módját.
Ez a bevezetés képezi Adatvédelmi Szabályzatunk alapját, és hangsúlyozza elkötelezettségünket a birtokunkban lévő Felhasználói információk magánéletének és biztonságának biztosítása iránt.
2. Személyes Információk Gyűjtése
2.1 A Gyűjtés Célja
A Társaság személyes információkat gyűjt elsősorban az üzleti tevékenységek hatékony és törvényes működésének elősegítése és a legmagasabb szintű szolgáltatás nyújtása érdekében. A személyes információk gyűjtése alapvető fontosságú ahhoz, hogy személyre szabott szolgáltatásokat és támogatást tudjunk nyújtani, valamint hogy megfeleljünk a jogi és szabályozási kötelezettségeknek.
2.2 Gyűjtött Személyes Információk Típusai
A Társaság által gyűjtött személyes információk köre tartalmazhatja, de nem korlátozódik az alábbiakra:
Azonosító és kapcsolattartási információk, mint nevek, címek, e-mail címek és telefonszámok.
A szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó pénzügyi információk, például hitelkártyaszámok és tranzakciós előzmények.
2.3 Gyűjtési Módszerek
A Társaság különböző módszereket alkalmaz a személyes információk gyűjtésére, biztosítva, hogy ezen gyűjtés mindig törvényes és nem zavaró módon történjen. Ezek a módszerek a következőket tartalmazzák:
Közvetlen gyűjtés az ügyfelektől jelentkezési űrlapokon, megállapodásokon és egyéb kommunikációs csatornákon keresztül, például e-mail és telefonbeszélgetések.
Közvetett gyűjtés harmadik felektől, például nyilvánosan elérhető forrásokból, ahol szükséges és az egyén hozzájárulásával.
2.4 Jogi Alapok a Gyűjtéshez
A Társaság személyes információk gyűjtése több jogi alapra épül:
Hozzájárulás: Amennyiben lehetséges, a Társaság kifejezett hozzájárulást kér az egyénektől a személyes információk gyűjtése előtt.
Szerződéses Szükségesség: Olyan esetekben, amikor személyes információkra van szükség egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez az egyénnel.
Jogi Kötelezettség: Amikor a gyűjtés szükséges a Társaságot érintő jogi kötelezettségek betartásához.
Jogos Érdekek: Amikor a gyűjtés szükséges a Társaság által követett jogos érdekek érvényesítéséhez, kivéve, ha ezen érdekek háttérbe szorítják az egyén jogait és szabadságait.
2.5 Érzékeny Információk
A Társaság általában nem törekszik érzékeny információk a vonatkozó jogszabályok szerint meghatározott gyűjtésére, hacsak törvény nem írja elő, vagy kifejezett hozzájárulás nem áll rendelkezésre. Ha érzékeny információt gyűjtünk, azt a legnagyobb biztonsággal és titoktartással kezeljük.
3. Személyes Információk Felhasználása
3.1 Felhasználás Célja
A Társaság személyes információkat kizárólag olyan célokra használ, amelyek közvetlenül kapcsolódnak üzleti tevékenységeihez és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokhoz. Ezek a célok a következőket tartalmazzák, de nem korlátozódnak:
Az ügyfélfiókok adminisztrációja és kezelése.
Tranzakciók feldolgozása és ügyfél utasítások végrehajtása.
Jogi és szabályozási kötelezettségeknek való megfelelés.
Belső nyilvántartás, üzleti feldolgozás és szolgáltatásaink fejlesztése.
3.2 Jogi Alapok a Felhasználáshoz
A Társaság személyes információk felhasználása az alábbi jogi alapokra épül:
Hozzájárulás: Amikor az egyének kifejezett hozzájárulást adtak személyes információik adott célokra történő felhasználásához.
Szerződéses Kötelezettség: Amikor a személyes információk felhasználása szükséges a szerződés feltételeinek teljesítéséhez az egyénnel.
Jogi Kötelezettség: Amikor a felhasználás szükséges a Társaságot érintő jogi kötelezettség betartásához.
Jogos Érdekek: Amikor a felhasználás szükséges a Társaság által követett jogos érdekek érvényesítéséhez, feltéve, hogy ezen érdekek nem szorítják háttérbe az egyén jogait és szabadságait.
3.3 Feldolgozás és Elemzés
A Társaság feldolgozhatja és elemezheti a gyűjtött személyes információkat különböző célokra, például piackutatásra és ügyfélszolgáltatások fejlesztésére. Ezen feldolgozást a legnagyobb figyelemmel végezzük az ügyfelek adatainak magánéletére és biztonságára.
3.4 Marketing és Kommunikáció
A szükséges hozzájárulások megszerzése után a Társaság felhasználhatja a személyes információkat az ügyfelek tájékoztatására új termékekről, szolgáltatásokról vagy lehetőségekről, amelyek érdekelhetik őket. Az ügyfelek bármikor jogosultak leiratkozni az ilyen kommunikációkról.
3.5 Adatminimalizálás és Korlátozás
A Társaság elkötelezett az adatminimalizálás elvei mellett, biztosítva, hogy csak a megadott célokhoz szükséges személyes információkat használjuk. A személyes információk használata a gyűjtéskor megadott célokra korlátozódik, kivéve, ha azt törvény vagy az egyén másként engedélyezi.
4. Személyes Adatok Gyűjtési Módszerei
4.1 Áttekintés
A Társaság különböző módszereket alkalmaz a személyes adatok gyűjtésére, megfelelve a jogi és etikai normáknak. Ez a szakasz vázolja a főbb eszközöket, amelyeken keresztül a Társaság személyes adatokat gyűjt az ügyfeleitől és egyéb releváns felektől.
4.2 Közvetlen Gyűjtés Egyénektől
A Társaság elsősorban közvetlenül gyűjti a személyes adatokat az egyénektől az alábbi módokon:
Jelentkezési űrlapok kitöltése.
Telefons beszélgetések és e-mail kommunikációk során folytatott interakciók.
Ügyfelek válaszai a Társaság által kezdeményezett felmérésekre vagy visszajelzési kérésekre.
Önkéntes regisztráció hírlevelekre, webináriumokra vagy egyéb Társaság által rendezett eseményekre.
Minden esetben a Társaság ésszerű lépéseket tesz annak érdekében, hogy az egyének tisztában legyenek a gyűjtés céljával és az esetleges személyes adatainak közzétételével.
4.3 Közvetett Gyűjtés Harmadik Fél Által
Előfordulhat, hogy a Társaság személyes adatokat gyűjt egyénekről harmadik fél forrásokból, beleértve:
Közkézen forgó forrásokat, például nyilvános nyilvántartásokat vagy közösségi média platformokat.
Ajánlásokat meglévő ügyfelektől vagy szakmai tanácsadóktól, amennyiben az egyén beleegyezését megkapjuk.
Amikor harmadik féltől gyűjt személyes adatokat, a Társaság biztosítja, hogy az ilyen adatok gyűjtése tisztességes, jogszerű és átlátható módon történjen, összhangban az egyén elvárásaival és beleegyezésével.
4.4 Technológia Általi Gyűjtés
A Társaság technológiát használ a felhasználói élmény javítására és adatok gyűjtésére, amely magában foglalja:
Sütik és nyomkövető technológiák használatát a Társaság weboldalán, hogy adatokat gyűjtsenek a felhasználói interakciókról és preferenciákról.
Automatizált rendszerek az ügyfelek interakcióinak naplózására a Társaság online platformjaival a szolgáltatások javítása és biztonsági célok érdekében.
Ezekben az esetekben a Társaság biztosítja, hogy az egyének tájékoztatva legyenek az ilyen technológiák használatáról, és lehetőséget kapjanak személyes beállításaik és preferenciáik kezelésére.
4.5 Beleegyezés és Önkéntes Adatszolgáltatás
A Társaság által végzett személyes adatok gyűjtése mindig a beleegyezés elvén alapul. Az egyének világos, érthető választási lehetőségeket kapnak a személyes adataik gyűjtésével kapcsolatban.
4.6 Jogszabályoknak és Rendeleteknek Való Megfelelés
Személyes adatok gyűjtése során a Társaság betartja az alkalmazandó jogszabályokat és rendeleteket, biztosítva, hogy a gyűjtés indokolt, szükséges és tiszteletteljes az egyének magánéletével és jogaival szemben.
5. Sütik és Digitális Azonosítók
5.1 Sütik és Digitális Azonosítók Használata
A Társaság sütiket és egyéb digitális azonosítókat alkalmaz weboldalain és digitális platformjain. Ezeket az eszközöket a felhasználói élmény javítására, analitika gyűjtésére és hatékony szolgáltatásnyújtás elősegítésére használják.
5.2 Meghatározás és Cél
A süti egy kis szöveges fájl, amely a felhasználó eszközére kerül, amikor weboldalt látogat. A digitális azonosítók hasonló funkcióval bírnak, és különböző adatgyűjtési technológiákat tartalmaznak. Ezen eszközök elsődleges céljai a következők:
A weboldal funkcióinak és a felhasználói navigációnak a javítása.
Adatok gyűjtése a weboldal használatáról és a látogatói preferenciákról.
Célzott hirdetések és marketingkommunikációk elősegítése.
Online szolgáltatások és funkciók hatékony működésének lehetővé tétele.
5.3 Használt Sütik Típusai
A Társaság többféle süti típust használ, beleértve:
Munkamenet sütik: Ideiglenes sütik, amelyek a böngésző bezárásáig maradnak az eszközön.
Tartós sütik: Előre meghatározott ideig maradnak a felhasználó eszközén, és minden alkalommal aktiválódnak, amikor a felhasználó a Társaság weboldalát látogatja.
Harmadik féltől származó sütik: A Társaság szolgáltatói vagy partnerei helyezik el, és keresztoldali nyomkövetésre, újracélzásra és hirdetések megjelenítésére használják.
5.4 Felhasználói Beleegyezés és Irányítás
A Társaság biztosítja, hogy a felhasználók tájékoztatva legyenek a sütik és digitális azonosítók használatáról egy világos és hozzáférhető süti szabályzat révén. A felhasználók lehetőséget kapnak arra, hogy beleegyezésüket adják bizonyos típusú sütik használatához, vagy elutasítsák azokat. A Társaság tiszteletben tartja a felhasználói preferenciákat a sütikkel kapcsolatban, és mechanizmusokat biztosít a süti beállítások kezelésére és ellenőrzésére.
5.5 Analitika és Harmadik Féltől Származó Sütik
Analitikai célokból a Társaság harmadik fél szolgáltatásait használhatja, amelyek sütiket telepítenek az információk weboldal használatáról történő gyűjtésére. Ez az információ segít a Társaságnak megérteni a felhasználói viselkedést és javítani a weboldal és a szolgáltatások kínálatát. Ezek a harmadik féltől származó sütik a harmadik fél szolgáltatók vonatkozó adatvédelmi politikáinak hatálya alá tartoznak.
5.6 Adatbiztonság és Adatvédelem
A sütik és digitális azonosítók révén gyűjtött információt a legnagyobb gondossággal és biztonsággal kezeljük. A Társaság megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az adatok jogosulatlan hozzáférés és visszaélés ellen.
5.7 A Sütik Használatának Módosítása
A Társaság fenntartja a jogot a sütik és digitális azonosítók használatának módosítására. Bármilyen változásról frissítéseken keresztül tájékoztatjuk a jelen Adatvédelmi Szabályzat vagy a Társaság Sütiszabályzata keretében. A felhasználókat arra ösztönözzük, hogy időről időre tekintsék át ezeket a politikákat, hogy naprakészen tájékozódjanak a sütik és
6. Személyes adatok közzététele
6.1 Általános közzétételi elvek
A Társaság szigorú elveket követ a személyes adatok közzétételével kapcsolatban, amelyeket ügyfeleitől és más érintett felektől gyűjtött. A Társaság elkötelezett amellett, hogy a közzététel megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és szabályozásoknak, és kizárólag jogszerű üzleti célokra történjen.
6.2 A közzététel céljai
A Társaság személyes adatokat az alábbi körülmények között adhat ki:
Harmadik fél szolgáltatóknak, akik a Társaság nevében végeznek műveleteket vagy munkát, titoktartási megállapodások keretében. Ezek a szolgáltatások magukban foglalhatják, de nem korlátozódnak, a kifizetések feldolgozására, adatelemzésre, e-mailek küldésére, tárhelyszolgáltatásokra, ügyfélszolgálatra és marketingtevékenységekre.
Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, például idézések, bírósági végzések vagy más törvényes hatósági kérelmek teljesítése céljából.
A Társaság, ügyfelei vagy a nyilvánosság jogainak, vagyonának vagy biztonságának védelme érdekében, ahogyan azt a törvény előírja vagy engedélyezi.
Összeolvadás, felvásárlás vagy a Társaság vagyonának teljes vagy részleges értékesítése kapcsán, ekkor a felhasználók e-mailben és/vagy a Társaság weboldalán egy figyelemfelkeltő értesítés útján értesítést kapnak az esetleges tulajdonosi változásokról vagy a személyes adatok felhasználásáról, valamint az esetleges választási lehetőségeikről.
6.3 Hozzájárulás
A Társaság nem teszi közzé a személyes adatokat anélkül, hogy előzetes hozzájárulást kapna az egyéntől, kivéve, ha az ilyen hozzájárulás a körülményekből következik.
6.4 Határokon átnyúló közzététel
Ha a Társaság határokon átnyúló személyes adatközzétételt végez, ezek a tevékenységek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történnek, biztosítva az adatok megfelelő védelmét földrajzi helytől függetlenül.
6.5 Közzététel külföldi címzetteknek
Amennyiben a Társaság személyes adatokat külföldön tartózkodó címzetteknek ad ki, ésszerű lépéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy a címzettek ne sértsék meg az adatvédelmi kötelezettségeket.
6.6 Harmadik felek gyakorlatai
A Társaság nem felelős olyan harmadik felek adatgyűjtési, -használati és -közzétételi gyakorlataiért, akik nincsenek közvetlen irányítása alatt. Ez magában foglalja a harmadik fél weboldalait, szolgáltatásait vagy alkalmazásait, amelyek a Társaság szolgáltatásaihoz kapcsolódhatnak.
6.7 Áttekintés és módosítások
A Társaság rendszeresen felülvizsgálja az adatközzétételre vonatkozó politikáit és gyakorlatait, és időről időre módosíthatja ezt a politikát. A felhasználókat arra ösztönzik, hogy időnként nézzék át ezt a politikát, hogy tájékozottak legyenek arról, hogyan védi a Társaság a személyes adataikat.
7. Nemzetközi adatátvitel
7.1 A nemzetközi átviteli hatókör
A Társaság elismeri, hogy üzleti tevékenysége során szükség lehet személyes adatok nemzetközi határokon átívelő átvitelére. Az ilyen átvitelek elsősorban adatfeldolgozási vagy tárolási célokat szolgálnak.
7.2 Jogi keretek betartása
A Társaság elkötelezett amellett, hogy megfeleljen minden alkalmazandó törvénynek és szabályozásnak, amelyek a nemzetközi adatátvitelekre vonatkoznak. Ez magában foglalja az olyan elvek és keretrendszerek betartását, mint az Általános Adatvédelmi Rendelet GDPR az Európai Unió területén lévő érintettek adatai esetében, és más vonatkozó nemzetközi adatvédelmi jogszabályok.
7.3 Az átadott adatok védelme
A Társaság a következő intézkedéseket alkalmazza a személyes adatok nemzetközi átvitelének védelme érdekében:
Biztosítva, hogy az adatok átvitelére szolgáló országok rendelkezzenek megfelelő adatvédelmi törvényekkel, a vonatkozó szabályozó hatóságok által meghatározott standardok szerint.
Használva a szabályozó hatóságok által jóváhagyott standard szerződési záradékokat az adatátviteli megállapodásokhoz, amelyek kötelezik a külföldi címzetteket az adatok védelmére az eredeti országban előírt szinten.
Robusztus adatbiztonsági intézkedések alkalmazása, beleértve a titkosítást és a biztonságos adatkezelési protokollokat, az adatok védelme érdekében a szállítás és a tárolás során külföldi joghatóságok alatt.
7.4 Hozzájárulás és értesítés
A Társaság szükség esetén kifejezett hozzájárulást kér az egyes személyektől a személyes adataik nemzetközi átvitele előtt. Ezenkívül a Társaság tájékoztatja az egyes személyeket az adatátvitel céljairól, az ilyen átvitelek helyszíneiről és az adatok védelmét szolgáló biztonsági intézkedésekről.
7.5 Az átvitel gyakorlatait rendszeres felülvizsgálat
A Társaság rendszeresen felülvizsgálja nemzetközi adatátviteli gyakorlatait, hogy biztosítsa a változó jogi követelményeknek és az adatvédelem legjobb gyakorlatainek való folyamatos megfelelést. Ez magában foglalja az adatvédelmi standardok figyelemmel kísérését az adatok átvitelére szolgáló országokban, és az átviteli mechanizmusok szükség szerinti frissítését.
7.6 Harmadik felek átvitele
Ha harmadik felek vesznek részt a személyes adatok határokon átnyúló feldolgozásában vagy kezelésében a Társaság nevében, a Társaság biztosítja, hogy ezek a harmadik felek hasonló adatvédelmi és titoktartási standardokat kövessenek, mint amilyeneket a Társaság politikái és alkalmazandó törvények előírnak.
8. Személyes Adatok Védelmét Szolgáló Biztonsági Intézkedések
8.1 Elkötelezettség az Adatbiztonság Iránt
A Cég elkötelezett a birtokában lévő személyes adatok védelme mellett. Az adatbiztonság fontosságát felismerve a Cég intézkedéseket vezetett be az illetéktelen hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, módosítás és megsemmisítés megelőzésére.
8.2 Biztonsági Intézkedések Alkalmazása
A Cég által alkalmazott biztonsági intézkedések közé tartozik, de nem korlátozódik a következőkre:
Technológiai Biztonság: A Cég fejlett technológiai megoldásokat alkalmaz a személyes adatok biztonságos feldolgozása érdekében. Ez magában foglalja a tűzfalak, titkosítási technológiák, biztonságos szerverek és SSL Secure Socket Layer protokollok használatát az Interneten történő tranzakciók és adatátvitel során.
Szervezeti Intézkedések: A Cég belső irányelveket és eljárásokat tart fenn, amelyek célja a személyes adatok védelme az illetéktelen hozzáféréstől. Ezek közé tartozik a személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozása csak azon munkavállalók számára, akiknek szükségük van rá a munkájuk elvégzéséhez.
Rendszeres Auditok és Felülvizsgálatok: A Cég rendszeres auditokat és felülvizsgálatokat végez a biztonsági intézkedések hatékonyságának és a jelenlegi legjobb gyakorlatokkal és szabályozási követelményekkel való megfelelésének biztosítása érdekében.
8.3 Adatszivárgási Reagálási Terv
Adatszivárgás esetén a Cég rendelkezik egy reagálási tervvel, amely gyorsan és hatékonyan kezeli a helyzetet. Ez a terv azonnali intézkedéseket tartalmaz a rendszereink integritásának biztosítására és helyreállítására, értesítést az érintett egyéneknek és a szabályozó hatóságoknak, ahol alkalmazható, és alapos nyomozást a jövőbeli előfordulások megelőzése érdekében.
8.4 Harmadik Fél Szolgáltatók
Harmadik fél szolgáltatók bevonásakor a Cég biztosítja, hogy azok megfeleljenek a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és fenntartsák az azonos szintű biztonsági intézkedéseket. Az ilyen szolgáltatókkal kötött szerződések tartalmaznak olyan záradékokat, amelyek előírják a megosztott személyes adatok védelmét és titkosságát.
8.5 Felhasználói Felelősség
Bár a Cég törekszik a személyes adatok védelmére, az Interneten történő adatátvitel biztonságát nem lehet garantálni. A felhasználókat arra ösztönzik, hogy saját intézkedéseket tegyenek, például tartsák titokban a jelszavaikat és használjanak biztonságos hálózatokat, amikor személyes adatokat továbbítanak a Cégnek.
8.6 Folyamatos Fejlesztés
Az adatbiztonság fenyegetéseinek folyamatos fejlődését felismerve a Cég elkötelezett a biztonsági intézkedések folyamatos értékelése és fejlesztése mellett. Ez magában foglalja a technológiai fejlődések és adatvédelmi legjobb gyakorlatok nyomon követését.
9. Személyes Adatok Megőrzése
9.1 Adatmegőrzési Elvek
A Cég elveinek és törvényes előírásainak megfelelő adatmegőrzési gyakorlatokat alkalmaz. A Cég a személyes adatokat addig őrzi, amíg szükséges azok gyűjtési céljainak teljesítéséhez, a jogi kötelezettségeivel, szabályozási követelményekkel és üzleti célokkal összhangban.
9.2 Megőrzési Időtartam
A Cég által alkalmazott személyes adatok megőrzési időtartama az információ jellegétől és a gyűjtésének okaitól függően változik. Az időtartam meghatározásához használt kritériumok a következők:
Jogi és szabályozási követelmények, amelyek előírják az adatok bizonyos ideig történő megőrzését.
Az időtartam, amely szükséges a Cég üzleti és szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez.
A határidő a vonatkozó jogszabályok szerint.
Az egyén beleegyezése hosszabb megőrzési időszakra.
9.3 Adatminimalizálás
Az adatminimalizálás elveivel összhangban a Cég biztosítja, hogy a személyes adatokat csak addig őrizzék, amíg az a szándékolt cél vagy a jog által megkövetelt. Az adatokat, amelyek már nem szükségesek vagy relevánsak, biztonságosan megsemmisítik vagy anonimizálják.
9.4 Biztonságos Adatmegsemmisítés
A megőrzési időszak lejárta után a Cég biztonságosan megsemmisíti vagy anonimizálja a személyes adatokat, így azok már nem társíthatók egyénihez. A megsemmisítési módszerek célja, hogy megakadályozzák az adatok illetéktelen hozzáférését vagy helyreállítását.
9.5 Megőrzési Irányelvek Felülvizsgálata
A Cég rendszeresen felülvizsgálja adatmegőrzési irányelveit és gyakorlatát, hogy biztosítsa a vonatkozó törvényeknek való megfelelést és relevanciáját a jelenlegi működéshez. Ez magában foglalja a megőrzési időszakok szükség szerinti módosítását a jogszabályi követelmények vagy üzleti gyakorlatok változásainak megfelelően.
9.6 Hozzáférés és Korrigálás a Megőrzési Időszak Alatt
A megőrzési időszak alatt az egyének jogot formálhatnak arra, hogy hozzáférjenek és kérjék a Cég által őrzött személyes adataik helyesbítését. A hozzáférési és helyesbítési kérelmeket a Cég adat-hozzáférési és helyesbítési irányelveivel összhangban gyorsan kezelik.
9.7 A Megőrzési Irányelvek Módosításáról Szóló Értesítés
Amennyiben bármilyen változás történik az adatmegőrzési irányelvekben, a Cég megfelelően értesíti az érintett egyéneket ezen Adatvédelmi Szabályzat frissítései útján.
10. Pontosság és Hozzáférés a Személyes Információkhoz
10.1 Elkötelezettség az Adatok Pontosságában
A Társaság elkötelezett a birtokában lévő személyes információk pontosságának, teljességének és relevanciájának megőrzésében. A Társaság megérti, hogy a pontos adatok elengedhetetlenek a magas színvonalú szolgáltatások nyújtásához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
10.2 Az Adatok Pontosságának Biztosítására vonatkozó Eljárások
Az adatpontosság biztosítása érdekében a Társaság:
Rendszeresen felülvizsgálja és frissíti a személyes információkat.
Lehetőséget biztosít az egyének számára, hogy rendszeresen felülvizsgálják és frissítsék információikat, különösen, ha változások történnek személyes körülményeikben.
megbízható forrásokat és módszereket használ az adatok gyűjtésére és feldolgozására.
10.3 Az Egyén Joga a Hozzáféréshez
A vonatkozó adatvédelmi törvények szerint az egyének jogosultak arra, hogy hozzáférést kérjenek a Társaság által róluk őrzött személyes információkhoz. A Társaság megkönnyíti ezt a jogot az alábbi módokon:
Átlátható és hozzáférhető folyamatot biztosít az egyének számára a személyes információikhoz való hozzáférés kéréséhez.
Az hozzáférési kérelmeket időben és hatékonyan válaszolja meg, az alkalmazandó jogszabályok által előírt korlátozásoknak megfelelően.
10.4 Személyes Információk Kijavítása
Az egyének jogosultak arra, hogy kérjék a Társaság által őrzött pontatlan vagy hiányos személyes információk kijavítását. Az ilyen kérés beérkezésekor a Társaság:
Felülvizsgálja és megvizsgálja az érintett információ pontosságát.
Szükség szerint frissíti az információkat, és értesíti az egyént a végrehajtott módosításokról.
Ha a kijavítás nem történik meg, indokolja meg a döntést és rögzíti az egyén kérését az információkkal együtt.
10.5 Hozzáférési és Kijavítási Kérelmek Kezelése
A Társaság biztosítja, hogy a hozzáférési és kijavítási kérelmek az alábbi elvek szerint kerüljenek kezelésre:
Nem okoz indokolatlan késedelmet a kérelmek feldolgozásában.
Minimális vagy nulla költséggel jár az egyén számára, kivéve, ha a törvény másképp nem rendelkezik.
Az egyén azonosságának ellenőrzése az illetéktelen hozzáférés elkerülése érdekében.
10.6 Hozzáférési és Kijavítási Korlátozások
A személyes információk hozzáférése és kijavítása bizonyos jogi és szabályozási korlátozások alá eshet. Ilyen esetekben a Társaság megadja a hozzáférés vagy a kijavítás megtagadásának indokait.
10.7 Személyes Információk Változásainak Értesítése
A Társaság ösztönzi az egyéneket, hogy értesítsék a személyes információikban bekövetkezett változásokról annak érdekében, hogy az adatok pontosak és naprakészek maradjanak.
11. Panaszok és Kapcsolattartási Információk
11.1 Adatvédelmi Panaszok Kezelése
A Társaság elkötelezett abban, hogy a személyes információk kezelésével kapcsolatos panaszokat tisztességesen, hatékonyan és időben kezelje. A Társaság elismeri az adatvédelem fontosságát és elkötelezett az adatvédelmi törvények és szabályozások betartása mellett.
11.2 Panasz Benyújtási Eljárás
Azok az egyének, akik úgy vélik, hogy a Társaság megsértette adatvédelmi kötelezettségeit vagy helytelenül kezelte személyes adataikat, ösztönözve vannak arra, hogy panaszukat az alábbiak szerint terjesszék elő:
Kapcsolatba lépnek a Társaság kijelölt Adatvédelmi Tisztviselőjével vagy a releváns osztállyal az alább megadott elérhetőségek használatával.
Részletes leírást adnak a panaszról, beleértve bármilyen releváns dátumot, dokumentációt és egyéb információt, amely alátámasztja a kérelmet.
11.3 Panaszok Rendezési Folyamata
A Társaság a panasz beérkezése után:
Gyorsan elismeri a panasz beérkezését.
Felülvizsgálja a panaszt, kivizsgálást végez, és szükség esetén további információkat kérhet a panaszostól.
Törekszik arra, hogy a panaszt ésszerű időn belül, általában a panasz beérkezését követő 30 napon belül rendezze.
Értesíti a panaszost a kivizsgálás eredményéről és a panaszra adott válaszról vagy javasolt intézkedésekről.
11.4 Megoldatlan Panaszok Felsőbb Szintre Emelése
Ha a panaszost nem elégedett a Társaság válaszával, akkor panaszát külső vitarendezési rendszerhez vagy a megfelelő szabályozó hatósághoz emelheti. A Társaság információt nyújt ezekről az lehetőségekről kérésre.
11.5 Kapcsolattartási Információk Változásai
A Társaság frissíti ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze a kapcsolattartási információk bármilyen változását. Az egyéneknek javasolt rendszeresen átnézni ezt a szabályzatot, hogy naprakész információt kapjanak arról, hogyan érhetik el a Társaságot adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban.
11.6 Kapcsolattartási Adatok
Az egyének a következő módokon léphetnek kapcsolatba a Társasággal adatvédelmi kérdések vagy panaszok ügyében:
Adatvédelmi Tisztviselő Kapcsolattartási Információi:
Email: neilduncan@1232web.com.au
12. Speciális rendelkezések az EU lakosaira vonatkozóan
12.1 GDPR alkalmazása
A Társaság elismeri, hogy a Általános Adatvédelmi Rendelet GDPR specifikus jogokat biztosít az Európai Unión EU belül tartózkodó egyének számára. A Társaság vállalja, hogy megfelel a GDPR-nak az EU lakosainak személyes adataival kapcsolatban.
12.2 EU adatvédelmi érintettek jogai
A GDPR alapján az EU lakosainak az alábbi jogai vannak személyes adataik tekintetében:
Hozzáférési jog: Az egyéneknek joguk van hozzáférni a Társaság által tárolt személyes adataikhoz.
Javítási jog: Az egyének kérhetik a pontatlan vagy hiányos személyes adatok kijavítását.
Törlési jog ‘Elfeledtetés joga’: Az egyének bizonyos körülmények között kérhetik személyes adataik törlését.
Feldolgozás korlátozásának joga: Az egyének kérhetik személyes adataik feldolgozásának leállítását.
Adathordozhatóság joga: Az egyének jogot kapnak arra, hogy személyes adataikat strukturált, általánosan használt és gép által olvasható formátumban megkapják.
Önmagában történő feldolgozás ellen való jog: Az egyének jogot kapnak arra, hogy bizonyos típusú személyes adatok feldolgozása ellen tiltakozzanak.
Jogok az automatizált döntéshozatal és profilalkotás vonatkozásában: Az egyének jogot kapnak arra, hogy ne legyenek olyan döntéseknek kitéve, amelyek kizárólag automatizált feldolgozáson, beleértve a profilalkotást, alapulnak, és amelyek jogi hatásúak vagy hasonlóképpen jelentősen befolyásolják őket.
12.3 GDPR jogok érvényesítése
A GDPR jogok érvényesítése érdekében az EU lakosainak kérvényt kell benyújtaniuk a Társaság Adatvédelmi tisztviselőjéhez a megadott elérhetőségek egyikén. A Társaság válaszol az ilyen kérésekre a GDPR követelményeinek megfelelően.
12.4 Adatvédelmi tisztviselő
A Társaság kinevezett egy Adatvédelmi tisztviselőt DPO, aki az GDPR betartásának felügyeletéért felelős. A DPO-hoz fordulhatnak minden olyan problémával kapcsolatban, amely az EU lakosainak személyes adatainak feldolgozására vonatkozik.
Adatvédelmi tisztviselő elérhetőségi adatai:
E-mail: neilduncan@1232web.com.au
12.5 Személyes adatok EU-n kívüli átvitele
Amennyiben az EU lakosainak személyes adatait EU-n kívülre továbbítják, a Társaság biztosítja, hogy az ilyen átvitelek a GDPR-nak megfelelően történjenek. Ez magában foglalja a megfelelő biztosítékok alkalmazását, mint például a standard szerződéses záradékok, vagy az adatok olyan országokba történő továbbítását, amelyek megfelelő adatvédelmet nyújtanak.
12.6 GDPR panaszok
A GDPR jogainak megsértését vélelmező EU lakosok panaszt nyújthatnak be az EU bármely tagállamának felügyeleti hatóságához.
13 Adatvédelmi irányelveink változásai
13.1 Irányelvek felülvizsgálata és frissítések
A Társaság fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa ezt az Adatvédelmi irányelvet. A Társaság elismeri az adatvédelmi törvények fontosságát és a jogi valamint üzleti környezet dinamikus jellegét. Ennek következtében ezt az irányelvet rendszeresen felülvizsgálják, hogy biztosítsák a jogszabályi változásoknak való megfelelést és tükrözzék a Társaság üzleti gyakorlataiban bekövetkező változásokat.
13.2 Változások értesítése
A Társaság elkötelezett a transzparens adatvédelmi gyakorlatok mellett. Jelentős változások esetén az Adatvédelmi irányelvben a Társaság értesítést ad különböző csatornákon keresztül, amelyek közé tartozhat:
A Társaság weboldalán közzétett értesítés.
Bármilyen egyéb, az ügyfelek és felhasználók tájékoztatására megfelelőnek ítélt módszer.
13.3 Utolsó felülvizsgálat dátuma
Minden egyes verziója az Adatvédelmi irányelvnek tartalmazni fog egy felülvizsgálati dátumot. A felhasználókat arra ösztönzik, hogy időről időre ellenőrizzék az irányelvet, hogy naprakészen tájékozódjanak arról, hogyan védi a Társaság személyes adataikat.
13.4 Felhasználó által a változások elismerése
A Társaság szolgáltatásainak további használata bármilyen változás után az új feltételek elismerését és elfogadását jelenti. A felhasználóknak ajánlott leállítaniuk a szolgáltatások használatát, ha nem értenek egyet az Adatvédelmi irányelv bármely módosításával.
13.5 Történeti verziók
A Társaság archiválhatja az Adatvédelmi irányelv korábbi verzióit a felhasználók tájékoztatására. A felhasználók kérhetik a történeti verziókhoz való hozzáférést a Társaság Adatvédelmi tisztviselőjétől.
13.6 Kapcsolatfelvételi információk irányelvi kérdések esetén
Bármilyen kérdés vagy aggály esetén az Adatvédelmi irányelvvel vagy annak frissítéseivel kapcsolatban a felhasználók a következő elérhetőségeken léphetnek kapcsolatba a Társasággal:
Adatvédelmi tisztviselő elérhetőségi adatai:
E-mail: neilduncan@1232web.com.au
14. Záró rendelkezések
14.1 Az Adatvédelmi Irányelv Elismerése
Ez az Adatvédelmi Irányelv a Társaság elkötelezettségét tükrözi a személyes adatok védelme és az adatvédelmi törvények és szabályozások betartása iránt. A Társaság szolgáltatásainak elérése, használata vagy igénybevétele révén az egyének elismerik, hogy elolvasták, megértették, és egyetértenek az Adatvédelmi Irányelvben foglalt feltételekkel.
14.2 Az Adatvédelem Fontossága
A Társaság elismeri az adatvédelem fontosságát és az ügyfelek és felhasználók általi bizalmat. A Társaság folyamatosan elkötelezett amellett, hogy a személyes adatokat biztonságosan, titokban és felelősségteljesen kezelje.
14.3 Visszajelzés Ösztönzése
A Társaság értékeli az Adatvédelmi Irányelvről és az adatvédelmi gyakorlatokról kapott visszajelzéseket. Az ügyfelek és felhasználók számára ajánlott, hogy bármilyen javaslattal, kérdéssel vagy aggállyal keressék meg a Társaság Adatvédelmi tisztviselőjét.
14.4 Megfelelés iránti Elkötelezettség
A Társaság elkötelezett az adatvédelmi gyakorlatok folyamatos fejlesztése és a vonatkozó adatvédelmi törvények és szabályozások betartása mellett. A legmagasabb adatvédelmi standardok fenntartására és a kezelt személyes adatok magánéletének és biztonságának biztosítására törekszik.
14.5 Végső Elismerés
A Társaság értékeli a lehetőséget, hogy szolgálhatja ügyfeleit és kezelheti személyes adataikat. Elkötelezett amellett, hogy fenntartja ügyfelei és felhasználói bizalmát és megelégedettségét átlátható, felelősségteljes és etikus információkezelési gyakorlatok révén.
Utolsó frissítés 12/6/2024